“民有所需，我有所应，就业援助员从社区中来，要更好地服务居民，向困难群体伸出援助之手，为上岗就业四处奔走。”项明如是说。多年来，他带领卢湾区的74名就业援助员扎根社区，用微笑服务居民，用爱心援助就业，以真情、热情帮助了许许多多曾经迷失的求职者。苦和累不算什么，当一扇扇紧闭的心门重新敞开之时，项明倍感欣慰和满足。
老印今年50多岁了，年轻时因打群架被判刑，曾在建筑装潢队工作过，单位解体后成为无业人员，妻子是残疾人，孩子尚在念初中，家庭生活十分困难。老印所在居委会的就业援助员想方设法为他推荐了保安、仓库保管等多个岗位，却屡屡因为有犯罪前科而在面试中败下阵来，心灰意冷的他整日借酒消愁。
项明得知这一情况后，立即和就业援助员一道主动上门探访，谁知半醉半醒的老印不但不肯开门，还情绪激动地说：“我们这些吃过官司的，早就被社会抛弃了，我知道你是就业援助员的领导，少来装好人……”见此情形，项明并没有退缩。他一拍大门：“老印，你还是不是男人，碰到这点挫折就自暴自弃了！你是家里的顶梁柱，你看看老婆，看看孩子，你要是倒下了，他们怎么办！”一席诤言如当头棒喝。项明接下来承诺：“只要你是真心找工作，为了自己为了家庭踏踏实实、尽心尽力，我保证你一星期内面试上岗。”随后的几天，项明和就业援助员带着老印到两家物业公司和一家超市，三番五次恳请单位给予像老印这样的特殊人群一次就业机会。期间，他还多次与居委会书记沟通，根据老印平时在社区的表现为他出具了一份社区评价，让招聘企业吃了定心丸。一周后，老印终于接到了其中一家物业公司的保安员试用通知书，手捧通知书的他百感交集，眼含热泪。他知道这小小的纸片背后饱含项明的多少殷切期盼和辛勤付出。
正所谓强将手下无弱兵，在项明的严格要求和科学管理下，卢湾区就业援助员累计走访失业、协保和其他人员84 467人次，累计开发就业岗位6 957个，累计介绍成功2 898人次，援助效果明显，工作成绩喜人。
聚焦重点人群助业直通嬴口碑
青年是家庭和社会的希望，解决青年就业问题，对于家庭和睦、社会和谐稳定都具有极其重要意义。
要破解青年就业难题，首先要摸清青年失业人员的基本情况。2007年下半年，项明着手对卢湾全区14 583名16～30周岁的失业青年开展“就业状况专项调查”，发现3 068名需要重点关注的对象。这些重点关注对象以中、低学历为主，大多缺乏就业主动性，市场竞争力相对较弱。在调研的基础上，区劳动保障部门提出了“青年助业直通车”这一全新概念。为确保项目的可行性，项明深入社区，与街道书记、主任开展座谈，探讨青年的就业需求；为确保项目的科学性，他多次与就促中心各业务部门进行课题研讨，精心设计流程环节，认真组织前期筹备。在他和工作人员的共同努力下，2008年2月，卢湾区创新地在上海市推出“青年助业直通车”项目，积极扶持和推动卢湾户籍30岁以下失业青年实现就业。
项目启动后，项明和就业援助员克服畏难情绪，敢当失业青年的“大家长”。一方面严格按照“培训一个，准备一个，物色一个”的方法，有序推进，确保职前培训滚动开班；另一方面，在每期职前培训开班期间，做到开班初期“送一送”，开班期间“叫一叫”，结业以后“访一访”，及时掌握青年的思想动态，从青年参加职前培训一直到走上就业岗位，坚持全程陪伴，跟踪服务。项目开展至今，已开设职前培训班70期，培训青年学员2 135名，经指导推荐就业1 740人，助业成功率达81.5%。
青年助业直通车第九期学员中，有一个叫丁睿的孩子让项明至今记忆犹新。小丁，23岁，中专毕业，从小父母离异，由奶奶一手带大。奶奶宠爱孙子，对他百依百顺，但是家庭的裂痕和父母的疏远，让小丁越来越内向，不愿与人交流，整天沉迷于网络游戏，对求职毫无兴趣，成了名副其实的“啃老族”，奶奶看在眼里急在心上。
项明听说这一情况后，马上带就业援助员上门家访，为小丁介绍当前市场的就业状况，并多次陪他参加各类招聘会。谁知“剃头的挑子一头热”，小丁要么嫌工资低，要么觉得路程远、公司小、没前途。日子一天天过去，小丁依然我行我素，整天“荡”在家里，上网玩游戏。消极的态度曾让项明非常失望，可是一想到自己肩负的职责，一想到小丁奶奶老泪从横的凄凉，项明告诉自己必须坚持下去，助这个孩子，帮这个家庭。
于是，项明开始反思。小丁的颓废和迷茫是由多种原因造成的，家庭破裂、父母疏远、求职失败都在其心灵留下了阴影，要帮他解开心结必须从源头着手，对症下药。于是，项明尝试与小丁的父母取得联系，告知小丁的求职面试情况，希望家长共同配合，做通工作。刚开始，小丁的父母互相推诿，谁都不肯花时间花精力。项明气愤但不气馁，每周打电话与他们沟通，并利用他们回来看老人的时机，上门约谈，渐渐的，夫妻俩被项明的真诚感动，主动关心起小丁的日常生活，有了父母的关爱和督促，小丁终于有所转变。谁知天有不测风云，由于长期上网，小丁得了眼疾，要根治必须手术，奶奶毫不犹豫地拿出了平时省吃俭用积攒下来的退休金，项明则通过街道为没有医疗保险的小丁争取到额外补助。小丁妈妈惭愧地说：“项主任，你对小丁真比我们做父母的还好。”这件事给了小丁极大的触动，双眼康复后，他主动找到项明，推心置腹地聊人生、聊家庭、聊前程，并主动报名参加青年助业直通车。通过多方努力，小丁找到了一份业务员的工作，生活充实了，精神状态饱满了，奶奶也露出了久违的笑容。
经过3年的运转实施，“助业直通车项目”为促进青年就业提供了良好的环境和有力的支持，为失业青年提供全方位、精细化的就业服务，已经打造成为老百姓认可的区域性就业服务品牌。
点燃激情梦想创业扶持铸辉煌
就业是民生之本，创业是就业之源。2009年1月，上海市人民政府颁布《关于进一步做好本市促进创业带动就业工作的若干意见》，并正式启动“上海市鼓励创业带动就业三年行动计划”。作为区创业指导中心主任，项明以“让想创业者敢于创业，让已创业者成功创业”为指导思想，重点培育青年、大学生创业群体，积极扶持初创期组织、现代服务业和创意产业。2009年至今，全区扶持成功创业748人，取得了良好的社会效应。
在项明的协调下，区创业指导中心主动加强与工商、税务、街道等职能部门的联系沟通、协调配合，在区域内形成齐抓共管、合理推进的工作格局。
项明积极参与制定了多项创业扶持举措。一是推出青年助业直通车创业版。围绕青年人感兴趣的创业项目和创业模式，提供与创业相关的免费培训，通过专家授课、boss讲堂、创业实训等生动鲜活的方式激发创业激情，增强创业意识，普及创业知识、推广创业政策。二是筹建青年创业苗圃。为处于创业起步阶段的青年、大学生创业群体提供免费的办公场地、创业信息和指导服务。帮助青年创业者在6个月的创业准备期内积累创业经验，磨合创业团队，化解创业风险。三是提供“五个一”创业服务。即为创业青年“出具一份测评报告、联系一名结对专家、落实一项融资政策、提供一个培训见习机会、推荐一处创业场所”，帮助创业者寻找创业契机，提高创业能力，实践创业梦想。四是扩大扶持政策受益群体。通过融资扶持、房租补贴、开业奖励、社保补贴等让更多创业者享受优惠政策，降低创业成本，切实帮助有创业意向的青年更为顺利地开业经营。五是优化开业专家志愿团队伍。在卢湾区民建的大力支持下，吸收成功企业家、职业经理人，充实科技、工商、税务、金融、信息、法律等各行业领域的专家，建立开业指导专家储备库。六是培育优质孵化服务团队。以政府购买服务成果的方式,为创业者提供开业指导、项目评估、财务代理等一条龙服务，帮助他们顺利走出创业第一步，逐步实现经营规范化、用工规范化。
“80后”的小吴，毕业于华东政法学院，毕业后曾在知名外企担任总经理助理，拥有不错的收入和社会地位。可就在2009年5月，小吴辞职了，在家人和朋友的一片不解和疑惑中，毅然离开了让人羡慕的工作岗位。原来，从大学开始小吴就一直想从事儿童创新教育，怀揣创业梦想的小吴对自己说：既然对教育、对创业充满着激情，为什么不趁现在年轻去试一试呢？于是凭着这一股冲劲，小吴开始了自己的创业之路。
经过一番研究，他决定在卢湾落脚，但是，创业不仅仅是一腔热情，在公司筹备的过程中，一大堆的“非专业”问题也接踵而至——“什么？办公场所不能在居民楼？”“营业执照要怎样才能拿到呢？”“开一个公司要多少资金啊，财务怎么办？”“啊呀，国家好像刚刚出台了新的劳动法，该怎么和员工签订合同呢？”正当他不知所措的时候，一位朋友建议他到区创业指导中心寻求帮助，于是，他抱着试试看的心态前来咨询。
当时，项明正在负责筹建青年创业孵化园区，听了小吴的困惑后，项明详细介绍了相关创业扶持政策，同时建议小吴注册在青年创业孵化园区，不但可以解决办公场所，创业指导中心还能为其提供工商税务、用工登记、社保开户等一条龙代办服务。这可给了小吴一个意外的惊喜，更让小吴没有想到的是，居然还有房租补贴、社保补贴，仿佛创业一下子变得不那么麻烦，思路一下子清晰了起来。
2009年8月，小吴在项明的帮助下成功注册了一家教育信息咨询有限公司，并顺利招到了第一批员工，办公室也打理好了，办公桌、空调、宽带、电话等等所有的一切都由园区提供。成功的创业还需要拓宽营销渠道，必须做大量的广告，然而这对于刚起步的小公司无疑是一笔巨大的商务成本。为此，项明积极帮小吴牵线搭桥，邀请自己熟悉的媒体朋友来园区采访，报道包括小吴在内的青年创业故事，引起社会各界关注，助其产品推广和开拓市场。
转眼间，一年过去了，小吴的企业渐渐走向正轨，一步步稳扎稳打地发展着。小吴心里明白，除了自身努力，来之不易的成功还要归功于政府的优惠扶持政策和项主任的帮助指导，未来要做的就是如何将企业发展好，不断壮大，最终回馈社会。
近年来，项明先后荣获“上海市7529帮老助残活动优秀组织者”、“卢湾区社会治安综合治理先进工作者”、“卢湾区重点工程实事立功竞赛优秀个人”、“感动卢湾十大先进人物”、“卢湾区重大工程立功竞赛记功”等多个奖项和称号，2010年又被评为“中国民主建国会优秀会员”，其敬业精神和突出成绩得到了各级组织和社会的一致认可。在项明的领导下，区创业指导中心也被评为“卢湾区统战工作先进集体”。
面对纷至沓来的荣誉，项明淡然处之，就如他常说的：“这份播撒阳光的工作，看似平淡，却关乎普通老百姓的切身利益，利在当前，功在千秋。”在他留下的闪耀着奋斗火花的足迹上，永远找不到休止符！
